Dernière mise à jour : Mars 2026
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Sendway Connect est une plateforme de mise en relation entre des expéditeurs souhaitant envoyer des colis et des voyageurs disposant de capacité baggage disponible sur leurs trajets. Sendway Connect agit uniquement en tant qu'intermédiaire et n'est pas un transporteur.
Pour utiliser Sendway Connect, vous devez :
Les utilisateurs s'engagent à ne pas envoyer de produits interdits (stupéfiants, armes, produits dangereux, contrefaçons), à déclarer fidèlement la nature et la valeur des colis, et à respecter les réglementations douanières en vigueur.
Les paiements sont sécurisés via Stripe. L'argent est bloqué en séquestre jusqu'à confirmation de livraison. En cas d'annulation avant livraison, le remboursement est effectué automatiquement sous 5-10 jours ouvrés.
Sendway Connect ne peut être tenu responsable des retards, pertes ou dommages survenus lors du transport. Nous recommandons aux expéditeurs de souscrire une assurance colis pour les objets de valeur.
Sendway Connect se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email de tout changement substantiel.