Politique de Confidentialité

1. Données collectées

Sendway Connect collecte les données suivantes :

• Informations d'identité : nom, prénom, email, téléphone
• Documents d'identité (KYC) : pièce d'identité, selfie de validation
• Données de transaction : colis, trajets, paiements
• Données de navigation : pages visitées, device utilisé

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour : vérifier votre identité, traiter vos transactions, vous envoyer des notifications relatives à vos colis, améliorer nos services, et respecter nos obligations légales.

3. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de votre compte, puis 3 ans après sa clôture pour les obligations légales et comptables.

4. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous : contact@sendwayconnect.com

5. Sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés (Supabase — région EU) avec chiffrement AES-256. Toutes les communications sont chiffrées via TLS 1.3.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du service et des cookies analytiques (Google Analytics) pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.